Zoeken
-
Bedankt voor uw melding
Bedankt voor het melden van een verdacht bericht. Als het nodig is, nemen we contact met u op.
-
Ik heb een bericht ontvangen dat ik niet vertrouw. Wat moet ik doen?
Heeft u twijfels over een bericht dat uit naam van Infomedics gestuurd is? Lees hier meer of neem direct contact met ons op.
-
Ik heb een brief van de deurwaarder gekregen. Wat moet ik doen?
U krijgt een brief van de deurwaarder als uw rekening van Infomedics en de aanmaning van het incassobureau CMIB niet op tijd betaald zijn. Betaal de deurwaarder zo snel mogelijk om te voorkomen dat de deurwaarder beslag legt op uw bezittingen, of neem contact met hen op.
-
Hoe voeg ik rekeningen van andere zorgaanbieders toe?
Het is mogelijk om rekeningen van andere zorgaanbieders toe te voegen. Let wel op dat deze zorgaanbieders ook klant moeten zijn bij Infomedics.
-
Mijn vraag staat er niet tussen.
Staat uw vraag er niet tussen? Stel uw vraag aan onze digitale assistent Ella.
-
Mijn rekening klopt niet. Wat kan ik doen?
Bent u het niet eens met wat er op uw rekening staat? We kunnen meestal een bezwaar voor u indienen bij de zorgaanbieder.
-
Kan ik meerdere rekeningen in één keer betalen?
Dat kan helaas niet. Heeft u meerdere rekeningen gekregen en wilt u het zelf overmaken? Maak de bedragen dan apart over en gebruik bij ieder bedrag het juiste betalingskenmerk.
-
Kan ik uitstel van betaling aanvragen?
Heeft u meer tijd nodig om te betalen? Vraag dan uitstel van betaling aan. U kunt de betaaldatum met maximaal 4 weken opschuiven.
-
Kan ik met acceptgiro betalen?
Vanaf 1 maart 2023 geen acceptgiro meer bij de rekening.