Zoeken
-
I have paid the invoice. Why did I receive a reminder?
You have 30 days to pay the original invoice. If we do not receive the amount before the due date, you will receive a reminder. Use the invoice checker to see if your payment has been processed.
-
Can I apply for a payment plan?
If you cannot pay your invoice at once, it is possible to settle a payment arrangement.
-
Can I apply for deferral of payment?
If you are unable to pay before the due date, you can request deferment of payment. Deferral is free of charge.
-
How do I file a complaint?
We always strive to provide you with the best service. If you are not satisfied with our service, please contact us.
-
How can I change my address?
Please contact your health care provider and notify them that your address has changed.
-
Why did I receive a letter from the CMIB?
The CMIB is a collection agency. You have received a letter because we did not receive any payment after we sent you a second payment reminder.
-
Betaalmogelijkheden
U kunt uw rekening bij Infomedics op allerlei manieren betalen. Op deze pagina vertellen wij u meer over onze betaalmogelijkheden en de voorwaarden die horen bij een rekening van Infomedics.
-
Uw rekening via e-mail
Als wij uw e-mailadres en mobiele telefoonnummer hebben ontvangen van uw zorgaanbieder, sturen wij u uw rekening digitaal. Op deze pagina vertellen wij u meer over wat dit inhoudt, hoe u uw rekening herkent en wat u kunt doen als uw gegevens niet juist zijn.
-
Pagina niet gevonden
De pagina die u wilt bereiken kan niet gevonden worden.
-
Wat betekent terhandstelling op mijn rekening?
Als u bij de apotheek een medicijn ophaalt, betaalt u ook voor de dienstverlening. Vaak is dit benoemd als ‘terhandstelling’.
-
Alles over uw coulanceregeling
Soms komt u in aanmerking voor een coulanceregeling. Op deze pagina leest u hoe dat werkt.
-
Van behandeling tot aan het betalen van de rekening
Nadat een behandeling is uitgevoerd, wordt deze door de zorgaanbieder ingevoerd in het softwarepakket. Een zorgaanbieder kiest zelf hoe vaak hij/zij declareert bij Infomedics. Vanaf het moment dat er is gedeclareerd in Infomedics Inzicht (het klantportaal van Infomedics) gaat het facturatieproces van start! Hoe dit proces er globaal uitziet, leest u in deze blog.
-
Balieflyer
Balieflyer
-
Ik heb een vraag over het Infomedics Betaalplan
Het Infomedics Betaalplan wordt niet meer aangeboden vanaf 1 januari 2023. Lopende afspraken blijven wel gewoon bestaan.
-
Pers
Welkom op de perspagina van Infomedics! Hier kunt u terecht voor onze recente persberichten, publicaties en andere media-uitingen.