Zoeken

Vanaf de dag dat u de rekening krijgt, heeft u 30 dagen om de rekening te betalen. Lukt dat niet, of is het bedrag te hoog om in 1 keer te betalen? Dan bieden we 2 mogelijkheden.

Heeft u een aanmaning gekregen terwijl u een betalingsregeling had? Dat gebeurt als uw betalingsregeling automatisch is gestopt.

U krijgt een aanmaning met incassokosten als we na de 1e aanmaning geen volledige betaling hebben ontvangen. Infomedics zal u nooit meteen een 1e aanmaning of 2e aanmaning (met extra kosten) sturen.

U krijgt een brief van het CMIB als u uw rekening van Infomedics niet op tijd betaald heeft. Als u een brief van het CMIB heeft gekregen, kan Infomedics u niet meer helpen. Betaal de rekening zo snel mogelijk of neem contact op met het CMIB via 036-3100899.

Het is helaas niet mogelijk om uw rekening opnieuw naar u te e-mailen. Het is niet veilig om deze medische gegevens als bijlage in een e-mail te sturen. U kunt de rekening wel opnieuw downloaden.

Geef aan uw zorgaanbieder door dat u de rekeningen digitaal wilt ontvangen.

Als u uw rekeningen digitaal ontvangt, dan kan de originele rekening in uw spam terecht komen. Infomedics heeft hier helaas geen invloed op.

In sommige gevallen hebben we met uw zorgaanbieder afgesproken om de rekening direct naar u te sturen. Deze keuze ligt bij uw zorgaanbieder. Dien de rekening zelf in als u denkt dat u recht heeft op een vergoeding.

Neem contact op met onze digitale assistent Ella als u uw gebruikersnaam bent vergeten.

Uw gebruikersnaam kan niet veranderd worden. Een nieuw account aanmaken kan wel. U moet dan al uw oudere rekeningen opnieuw toevoegen.

Het wachtwoord moet zo veilig mogelijk zijn. De groene balk geeft aan of uw wachtwoord veilig genoeg is.

Wij adviseren om uw e-mailadres als gebruikersnaam te gebruiken.

Heeft u een specifieke vraag over mondzorgkosten? Meer informatie vindt u op: www.allesoverhetgebit.nl.

If Infomedics sent you an invoice, it can be for 3 reasons. Infomedics does not have access to your insurance package. Please contact your health care insurer for more information.

You can pay your invoice with iDeal or by manual bank transfer. Unfortunately, payment by creditcard is not possible. 

You will receive a warrant from a bailiff if Infomedics and the CMIB did not receive a complete payment.

Infomedics provides administrative and billing services to health care providers in the Netherlands. We are here to help you understand and pay for your invoice.

If you would like to change your email address or mobile phone number, please contact your healthcare provider.

With the payment reference, you can download your invoice again by using the payment checker below. 

If your mobile phone number is not (or no longer) correct, please contact your health care provider.