Zoeken

U krijgt van Infomedics de rekening voor uw behandeling bij een zorgaanbieder. Wij helpen u zo goed mogelijk bij het begrijpen en betalen van uw rekeningen.

We doen ons best om u zo goed mogelijk te helpen. Wij nemen uw feedback serieus en reageren binnen 3 werkdagen op uw klacht.

Bekijk de mogelijkheden op infomedics.nl/hulp-bij-betalen.

U heeft een rekening van Infomedics gekregen omdat uw zorgaanbieder geen contract heeft met uw zorgverzekeraar.

Neem contact op met uw zorgaanbieder als u een klacht heeft over de behandeling of de zorgmiddelen die zijn gebruikt.

De coulanceregeling werkt voor een minderjarige hetzelfde als voor een meerderjarige.

U ontvangt een volledige rekening, omdat uw verzekeraar deze nodig heeft.

Wij kunnen de rekening niet voor u declareren, omdat uw zorgaanbieder geen contract heeft met uw zorgverzekeraar.

Neem bij vragen contact op met uw zorgverzekeraar.

Op de specificatie van uw zorgverzekeraar staat hoeveel vergoeding u krijgt. Uw zorgverzekeraar betaalt uit aan u.

Het kan zijn dat uw zorgverzekeraar niet uw hele vergoeding naar u overmaakt, maar dat het bedrag lager is. Neem bij vragen contact op met uw zorgverzekeraar.

Als u in aanmerking komt voor de coulanceregeling, informeert uw zorgaanbieder u hierover.

Omdat uw zorgaanbieder geen contract heeft met uw zorgverzekeraar, past uw zorgaanbieder coulance toe.

U krijgt een 2e aanmaning met incassokosten als we na de 1e aanmaning geen volledige betaling hebben ontvangen.

Infomedics zal u nooit als eerste een 1e aanmaning of 2e aanmaning (met extra kosten) sturen. We sturen altijd eerst een originele rekening per e-mail of per post. We denken graag met u mee.

Neem contact op als u per ongeluk al het hele bedrag heeft betaald.